如果您在使用條碼打印機(jī)的過程中遇到問題，在這里可以通過我們的自助式支持服務(wù)，讓您查找到各種問題的解決辦法，直接下載相關(guān)軟件和驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快捷、方便的到位服務(wù)。

       Q.標(biāo)簽打印機(jī)碳帶與標(biāo)簽的安裝
A：按圖指示方向,虛線為碳帶安裝路徑，實(shí)線為標(biāo)簽路徑。回卷后廢碳帶不易剝落，則在裝入前用廢標(biāo)簽的光滑底紙卷在回卷軸上，然后再上碳帶。安裝標(biāo)簽時(shí)，根據(jù)不同標(biāo)簽寬度調(diào)整限紙器。壓頭彈簧均勻，可避免打印機(jī)標(biāo)簽跑偏。第一次使用打印機(jī)時(shí)要進(jìn)行測紙。
Q.標(biāo)簽打印機(jī)面板控制
A：PAUSE 鍵--暫停與開始打印;FEED 鍵--走一張紙;CANCEL鍵--取消.當(dāng)打印數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C(jī)時(shí)，但不需打印可先按下PAUSE，然后多次按CANCEL直到數(shù)據(jù)燈關(guān)閉為止。CALIBRATE：標(biāo)簽測試.當(dāng)安裝新規(guī)格標(biāo)簽時(shí)，測試標(biāo)簽的各項(xiàng)參數(shù)后，才能正常打印。方法∶先按PAUSE鍵，然后按CALIBRATE進(jìn)行測紙。測紙時(shí)標(biāo)簽有加速過程, 說明測紙正確。 注意： 測紙完畢標(biāo)簽可回卷，碳帶不能回卷。
Q.標(biāo)簽打印機(jī)定期保養(yǎng)
A：打印機(jī)在使用過程中保持打印頭清潔，才能保證打印質(zhì)量,延長打印頭壽命。在每打印一卷標(biāo)簽時(shí)要用酒精清洗打印頭、膠輥、碳帶傳感器。在更換打印纜線時(shí)要先關(guān)打印機(jī)、電腦電源，再連接纜線。 注:清洗打印頭等時(shí)要先關(guān)閉電源，打印頭屬于精密部件，最好請(qǐng)專業(yè)人員協(xié)助清洗!
Q.標(biāo)簽打印機(jī)打印頭壓力調(diào)節(jié)
A：根據(jù)打印不同的介質(zhì)要調(diào)節(jié)打印頭壓力。打印頭在正常情況下的壓力:調(diào)節(jié)螺母到打印效果最佳時(shí)的最高位置，否則長期打印會(huì)出現(xiàn)膠輥?zhàn)冃?，造成碳帶摺皺，打印效果差?br style="padding: 0px; margin: 0px;" /> Q.打印機(jī)所有指示燈亮，LCD不顯示并不能操作
A：如果主板或EPROM損壞，可以聯(lián)系我們，更換主板或正確安裝EPROM。
Q.條碼打印機(jī)所有指示燈閃爍并不能測紙
A∶如果傳感器出現(xiàn)故障，可以清洗傳感器表面灰塵，或聯(lián)系我們更換傳感器。
Q.條碼打印機(jī)打印過程縱向出現(xiàn)缺線
A∶如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機(jī)長期打印出現(xiàn)磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。
Q.條碼打印機(jī)打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏
A∶如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按標(biāo)簽寬度調(diào)整，可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決。
Q.打印不清晰，質(zhì)量差
A∶
1 溫度太低
2 碳帶標(biāo)簽質(zhì)量太差
3 打印頭安裝不正確
解決辦法∶
1 增加打印溫度，即增加打印濃度
2 更換碳帶和標(biāo)簽紙
3 重新調(diào)整打印頭位置，尤其注意其左右高度一致
Q.碳帶起皺
A∶
1 碳帶沒有正確環(huán)繞在機(jī)器上
2 溫度設(shè)置不正確
3 打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確
4 介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量
解決辦法∶
1 重新正確安裝介質(zhì)
2 調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印要求
3 重新設(shè)置打印所需的最小壓力
4 重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量。
　Q.改變參數(shù)設(shè)置不起作用
A∶可能參數(shù)設(shè)置的不正確，如果確認(rèn)參數(shù)設(shè)置正確而問題依然存在，可能是主板的問題 解決辦法∶重新開機(jī),恢復(fù)出廠設(shè)置，然后再進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，并永久保存; 如果重新開機(jī),恢復(fù)出廠設(shè)置后，按默認(rèn)方法使用打印機(jī)，如果還是不行，只能更換主板了。
Q.原來打印標(biāo)簽很正常，可是，自從換了另一種碳帶、標(biāo)簽總是打印、走紙不正常
A∶打印機(jī)有識(shí)別碳帶、標(biāo)簽的傳感器，并具有記憶性.當(dāng)換紙和碳帶時(shí)需要重新測紙。 解決辦法∶在開機(jī)前按住CALIBRATE鍵同時(shí)開機(jī)，走紙后松開CALIBRATE鍵，這時(shí)出很多紙，紙出完畢后關(guān)機(jī)，再開機(jī)，測紙完成。信息自動(dòng)記錄進(jìn)打印機(jī)，下次開機(jī)不必從新測紙。跑出來的紙可以從新卷回。
Q.打印小標(biāo)簽正常，可是打印大標(biāo)簽總是打一半，另一半是空的。
A∶重新設(shè)置打印機(jī)，如還不能解決，則考慮打印內(nèi)存是否太少，或標(biāo)簽過大時(shí).部分信息丟失，請(qǐng)與我們聯(lián)系，增加打印機(jī)內(nèi)存。
Q.如何快速打印條碼
A：有幾種方法可以提高打印速度，可以使用其中的一種或幾種。
1 使用并口，而不是Zebra原廠提供的串口。串口雖然連接簡單,使用面寬，但是，其缺點(diǎn)是速度慢。對(duì)于一般的應(yīng)用是可以的，但是對(duì)于對(duì)速度要求較高的場合，請(qǐng)換另行選用并口接口。
2 選用高檔打印機(jī)。高檔打印機(jī)允許的最高打印速度要比低檔的高出許多。
3 設(shè)置打印速度為高速模式，缺省設(shè)置為中速。但是，速度越高，打印效果越差。
4 使用較低的分辨率的打印頭，速度和效果不能兼得